售后服务说明
盛京古玩网艺术品售后政策:盛京古玩网承诺符合以下情况可申请退换货服务,自客户收到商品7日内可以退货,15日内可以换货。
1.由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认属于商品质量问题(如不具备此检测条件,可联系盛京古玩网售后部门出具相关证明);
2.物流运输过程中造成的损坏、破碎、漏液、性能故障,经盛京古玩网售后人员核查情况属实;
3.缺件,购买商品零部件缺失,经盛京古玩网售后人员核查情况属实。
特别说明:
1.判断实际收货日期规则:
1) 盛京古玩网送货上门或自提的订单:以客户实际签收日期为准;
2) 非盛京古玩网配送的订单,按照第三方物流平台显示的实际到货日期为准。如果第三方合作伙伴不能有效返回签收日期,则盛京古玩网客服会根据距离等因素人工确认实际到货日期。